1. Condiții de retur
    – Produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
    – Produsul trebuie să fie în stare originală, nedeteriorat și cu toate accesoriile incluse.

    2. Excepții
    – Produsele personalizate, consumabile sau sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă.

    3. Procedura
    – Clientul notifică returul prin e-mail la [email firmă] sau telefon.
    – Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor de produs defect sau livrare greșită.

    4. Rambursarea banilor
    – Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.